情趣用品

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退货政策

在发货之前,我们都会对所有订单进行两次仔细检查。您一定会对所收到的商品感到满意。

所有运作正常且状况良好的商品,除非存在缺陷或功能失常,否则不能退货或更换。

对于所有有缺陷或功能失常的商品,我们提供 2 天更换保固服务。

在您下单之前,建议您事先检查并确认所有商品信息。

为了确保商品在被接受退回前保持原始出售状态,每一件退回商品都会经过检查。

此外,客户必须一并退回:商品的原装标签、原厂盒子、防尘袋、保固卡、说明书及所有其他配件。

任何已经被修改、损坏或看起来曾被使用的商品,我们将不予接受。

由于情趣用品属于部分地区的禁制品,我们不对包裹被海关扣留或充公承担责任。

在我们为您办理退款或更换商品之前,我们保留检查退回商品状况的权利。

关于取消订单:我们将从订单总金额中扣除 20% 的取消费用 及 交易手续费。

若要退回商品,您必须发送退货申请至 contact@xxxxxx.com,邮件标题须注明:“Return & Exchange Product” 邮件中必须包含以下信息:

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如您对退货与换货政策有任何疑问,欢迎随时联系我们。